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社区亲情化

社区亲情化


    在物业经营管理过程中,四川汇丰物业诚信履约,注重社区的共建共管,本着诚信经营原则,不侵害客户利益,注重客户沟通渠道的建立,与客户实现全方位沟通,保证服务的诚信透明。为多方位满足客户需求,在四块物业基础服务上,创新六大亮点服务“星顾问”、“飞虎队”、“功德行”、“儿童团”、“长者会”、“一家亲”,构建汇丰业主独特的生活方式,实现业主“满意+惊喜”的居住感受。



星顾问:从行业常规的群体服务提升为VIP一对一尊贵服务。为客户提供了专属沟通渠道,解决问题更便捷,符合业主工作忙、时效要求高需求,赢得客户好评。

飞虎队:针对业主普遍关注的居住安全感,增强服务比普通秩序维护员更具防范专业技能和敏锐度,列队巡查、威慑不法分子,提高小区安全感,在小区保安的基础上多一层保护。

功德行:针对高空抛物、噪音扰民、浪费等不文明现象,倡导客户共建和谐文明社区。契合国家的文化导向,响应社会舆论导向,呼吁/传播文明、优雅、和谐的生活方式。

长者会:老年生活是一个社会性问题,也是子女们的牵挂,“老人安居,则子女乐业”

儿童团:持续开展小业主在素质教育活动,特别在寒假、暑假期间,关注家长们的共性需求,契合社会呼声。

一家亲:倡导融洽、和谐的邻里关系,。搭建业主交流平台,彰显幸福感。

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